Política de privacidad
Explicamos qué datos recogemos, para qué los utilizamos y cómo puede ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
El responsable es MULTIVERSITAS, SLU, NRT L-715094-Z, con domicilio en Avinguda Príncep Benlloch, número 66, 2-1, Edifici Interceus, AD500 Andorra la Vella, Principado de Andorra. Puede contactar en [email protected].
Datos tratados
Podemos tratar el nombre o alias, email, teléfono, máster, tema, fecha, comentarios, documentos adjuntos, datos técnicos de seguridad y los parámetros de atribución publicitaria presentes en la URL.
Finalidades y bases jurídicas
- Responder a la solicitud y preparar una propuesta de tutoría: medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
- Gestionar la relación si se contrata el servicio: ejecución del contrato.
- Prevenir fraude y proteger los sistemas: interés legítimo del responsable.
- Medir publicidad y analítica no esencial: consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales o administrativas: obligación legal.
Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Pueden acceder a ellos proveedores que trabajan por cuenta del responsable, como Hetzner para alojamiento, Brevo para correo y Google para medición publicitaria cuando exista consentimiento. También podrán comunicarse a autoridades cuando una norma lo exija. Los proveedores se seleccionan con las garantías contractuales y de seguridad aplicables.
Conservación
Las solicitudes no contratadas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y gestionar posibles responsabilidades. Los datos de clientes se mantienen durante la relación y los plazos legales posteriores. Los datos que dejen de ser necesarios se eliminan o anonimizan.
Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a [email protected] e identificando su solicitud. También puede reclamar ante la Agència Andorrana de Protecció de Dades y, cuando corresponda, ante la autoridad de control de su país de residencia.
Menores
El formulario y el servicio no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos enviados por un menor sin base válida, los suprimiremos.
Seguridad y actualización
Aplicamos medidas organizativas y técnicas proporcionadas al riesgo. La política puede actualizarse si cambian el servicio, los proveedores o la normativa. La versión publicada es la aplicable en cada momento.